Se establece un pedido mínimo de 30€, tanto para la modalidad de recogida como de envío.
La naturaleza de algunos de los productos ofertados (precio/kg) y la forma de elaboración (artesana) provoca cierta varabilidad en el peso y precio de los productos disponibles y lo indicado en la web. Por ello, en caso de diferencias considerables entre el producto comprado y el disponible, siempre se procederá a favor del cliente.
Algunos productos no son aptos para la modalidad de envío, y se indica en la página del producto.
RECOGIDA EN TIENDA
Recoge tu pedido en una de nuestras tiendas. Cuando el pedido esté listo para recoger, recibirás un correo electrónico.
En general, les comandes realitzades abans de les 13h es podràn recollir a la tarda a partir de les 17.30h, i les comandes realitzades a partir de les 13h es podràn recollir el dia següent (*). En caso de que esto no sea posible (por falta de algún producto, por ejemplo), se informará al cliente y, en su caso, se reembolsará el importe correspondiente.
En general, recogida el mismo día. Disponible a partir de las 17:30 h. Si se desea recogerlo antes, llamar para confirmar disponibilidad. Se procurará tener el pedido listo lo antes posible.
Si se prevé recoger el pedido otro día, llamarlo o indicarlo en el apartado de comentarios (en el momento de completar el pedido) para poder prepararlo justo antes de su recogida.
Por lo general, recogida el día siguiente a partir de las 10h. Si desea recogerlo el mismo día, llamar para confirmar disponibilidad. Se procurará tener el pedido listo lo antes posible.
Si se prevé recoger el pedido otro día, llamarlo o indicarlo en el apartado de comentarios (en el momento de completar el pedido) para poder prepararlo justo antes de su recogida.
Las compras realizadas a partir del viernes a las 19h no podrán pasarse a recoger hasta el siguiente lunes.
Si se desea recoger el mismo sábado, llamar para confirmar disponibilidad.
Recordamos que el horario de nuestras tiendas es de lunes a viernes de 9h a 13:45h y de 17h a 20:30h, y los sábados de 9h a 13:45h.
ENVIAMENTS 24h
En Xarcuteries Soler SL ofrecemos la entrega a domicilio en toda la península. Utilizamos un servicio especialmente diseñado para el transporte de producto fresco a temperatura controlada. Todos los pedidos realizados antes de las 13h serán enviados el mismo día. En caso de que esto no sea posible (por falta de algún producto, por ejemplo), se informará al cliente y, en su caso, se reembolsará el importe correspondiente.
En general, entregas en 24h i sempre al matí abans de les 13.30h. Les entregas son de dimarts a divendres. Per tant, les comandes realitzades a patir de les 13h de dijous seran preparades dilluns i entregades dimarts.
El precio del servicio dependerá del importe total del pedido y del peso total*.
- Pedidos entre 30 y 75€: 6,50€
- A partir de 75€: GRATIS
*Debido a las características de nuestros productos y al tipo de servicio de transporte que requieren (en frío), el precio del envío puede variar notablemente en función del peso total del pedido. Por ello, en caso de pedidos muy grandes (peso total >5kg), las franjas de precio indicadas anteriormente no serían de aplicación. El cálculo del peso se realiza automáticamente al finalizar el pedido.
- Pedidos (peso total entre 5 y 10kg): 6,50€
- Pedidos (peso total >10kg): 9,50€
Si se diera el caso de que el pedido no pudiera ser enviado debido al peso, Xarcuteries Soler SL contactará con el cliente para ofrecerle alguna solución.